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Armée

Technicien en systèmes d’information

Militaires du rang | Temps plein, Temps partiel


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Aperçu

Les techniciens en systèmes d’information sont des spécialistes des technologies de l’information (TI) qui veillent au déploiement, à la mise en place, à l’administration et à la maintenance d’environnements informatiques de réseautage multiplateforme et de divers réseaux de traitement de la voix et de données. Ils font partie d’une vaste équipe qui fournit des services de communication et d’information aux Forces armées canadiennes (FAC) partout au pays et dans le monde. Ils s’occupent d’équipement et de systèmes de communication et d’information, notamment :

  • Systèmes d’information et de communication avec ou sans fil;
  • Technologies à fibre optique et à fil de cuivre à large bande
  • Équipement et serveurs de réseaux de traitement de la voix et de données 

Environnement de travail

Les techniciens en systèmes d’information sont appelés à travailler à l’extérieur, dans des véhicules militaires et dans des salles de serveurs, ce qui donne lieu à des expériences et à des défis uniques. Ils travaillent partout au pays et dans le monde où les FAC sont présentes.

Aperçu de carrière

Transcription

Je suis Stéphane Marcotte de Québec - spécialiste d’information et de communication de l'Armée, affecté à la garnison Valcartier.

Et je suis le Caporal Pierre (Junior) Parent d’Alfred, Ontario, spécialiste en systèmes d’information et de communication de l'Armée, à Kingston, Ontario.

PARENT : Sur le champ de bataille, l’accès à l’information est vital pour un commandant. C'est pourquoi le maintien de liaisons constantes avec les troupes sur le terrain est une des tâches les plus essentielles que puisse accomplir un soldat.

En tant que spécialiste en systèmes d’information et de communication, on conçoit, installe et entretient les réseaux satellites, sans fil et câblés au soutien de toute mission de l'Armée – que ce soit pour poursuivre l'ennemi, en déploiement humanitaire à la suite d’une catastrophe naturelle, ou pour assurer le flux normal d'information entre les quartiers généraux et nos bases, au pays.

La communication en général, bien évidemment, c’est toujours important. Mettons, dans une situation grave, s’il y a des blessés, sans les communications, en d’autres mots, sans un signaleur, y a personne qui peut apporter l’équipement et l’aide adéquate, parce que – ils savent pas, sont pas là.

Le métier de spécialiste en systèmes d’information et de communication combine les fonctions militaires traditionnelles de l’opérateur des transmissions et du poseur de ligne aux plus récentes technologies en communications.

En tant que poseur de ligne, on peut installer un relais hertzien dans une tour à 150 pieds du sol une journée et le lendemain, épisser des lignes de communication dans une bouche d’accès souterraine.

Et en tant que technologues des systèmes d’information, on administre, entretient et répare les réseaux informatiques à nos bases et quartiers généraux au Canada.

MARCOTTE : En fait, un technicien doit répondre et réparer tout ce qui est équipement, que ce soit informatique ou communications – les radios, serveurs, switches, routeurs – et ça, 24 heures sur 24.

Lorsqu’on est en mission, tout ce qu’on fait c’est pour vrai. S’il y a un véhicule qui arrive dans le milieu de la nuit, leurs communications marchent pas, leurs radios sont brisés, le commandant du véhicule peut rentrer dans ma shoppe de travail, me dire : « On part dans deux heures, j’ai pas de radio, est-ce que tu peux réparer ça ? ». Ça, c’est le genre de défi qu’on aime. On entre là-dedans, on fait notre possible, puis 99% du temps, on réussit à satisfaire le client.

PARENT : Le métier de spécialiste en systèmes d’information et de communication offre une vaste gamme de défis et d’apprentissages, une formation en haute technologie, la chance de travailler en équipe et une camaraderie sans pareil.

PARENT : Ce que j'aime de mon travail, ce sont les déploiements. Dans ce métier, on ne reste pas assis derrière un bureau!

MARCOTTE : En fait, nous, ma roto, j’ai fait 10 mois en 2007. On a été la première gang à implanter la numérisation, tout ce que vous voyez derrière moi – les serveurs, ça s’était jamais fait avant. Donc on a fait installer ça, tous les systèmes d’écrans dans les postes de commandement, pour que les officiers puissent voir et suivre la guerre en temps réel. Quand je vous dis qu’on avait des satellites avec les avions pour voir dans nos écrans, notre PC, qu’est-ce qu’on faisait, c’était un peu ça notre travail, c’était super-enrichissant.

PARENT : Je viens de faire un tour en Afghanistan, et c’est grâce à un gars comme moi que le gars de l’infanterie, qui a peut-être pas eu accès à un téléphone pendant des semaines et des semaines, est capable de rejoindre ses proches à la maison et leur dire : « Moi, ça va bien ». Moi, je dirais que c’est ce qui m’apporte le plus de fierté.

MARCOTTE : Quand on finit une journée puis qu’on a accompli quelque chose, exemple, quelqu’un qui est en convoi qui avait plus de communications, on réussit à rétablir – c’est très valorisant.

PARENT : La carrière du spécialiste en systèmes d’information et de communication commence par la formation militaire de base. Après, tu te rends à Kingston, en Ontario, à l'École de l'électronique et des communications des Forces canadiennes.

Tu y passes 18 semaines. Même si tu n’as aucun antécédent en technologie, tu apprendras tout ce que tu dois savoir sur les théories de communications radios, électroniques et par satellite, comment installer et entretenir des réseaux d’information et d’ordinateurs et leur apport à la mission militaire.

Les cours à Kingston te donneront un aperçu des trois domaines du métier : systèmes de communication, systèmes d’information et systèmes câblés.

PARENT : Après Kingston, comme la plupart des spécialistes en systèmes d’information et de communication, tu seras affecté à un escadron des transmissions ou à un régiment des transmissions interarmées où tu suivras une formation en cours d'emploi.

Tu travailles avec beaucoup de différentes technologies, puis plus la technologie change, ton entraînement aussi, fait que tu apprends constamment.

Environ un an plus tard, tu te dirigeras vers une des trois spécialités du métier et tu effectueras une période de service avec l'artillerie, l'infanterie, les blindés ou le génie de combat.

Tu seras déployé partout où l'exige ton unité et tu seras souvent le premier arrivé et le dernier à quitter.

MARCOTTE : Moi, ce que j’aime le plus, c’est quand – soit en mission ou quand je suis allé aux inondations, le verglas – c’est toutes des choses où je suis à mon meilleur, parce que c’est pour le vrai. C’est l’fun l’entraînement, pratiquer c’est très important, mais c’est l’fun aussi de l’appliquer pour vrai, en situation réelle.

PARENT : J’ai fait deux voyages en Europe, juste avec le tour en Afghanistan, j’ai vu Dubai, Fuchera, après ça j’ai fait quelques opérations aux Etats-Unis, puis ça, ça fait rien que 6 ans que je suis dans les Forces, ça fait rien que commencer.

MARCOTTE : Toute l’armée en général, la camaraderie, je viens juste d’être muté à une nouvelle unité, je connaissais personne, après 2 mois, t’as tissé d’autres liens avec des amis, d’autres techniciens, t’échanges. C’est tout ce côté-là qui m’attire.

TITRE :
SPÉCIALISTE EN SYSTÈMES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION DE L’ARMÉE

DANS LES FORCES CANADIENNES

Emplois civils équivalents:

  • Administrateur de systèmes informatiques
  • Analyste de systèmes d’information
  • Technicien de réseau informatique
  • Agent de soutien aux utilisateurs
  • Évaluateur de systèmes informatiques

Instruction

 

La première étape de l’instruction est le cours de qualification militaire de base (QMB), ou instruction de base, donné à l’École de leadership et de recrues des Forces canadiennes à Saint-Jean-sur-Richelieu, au Québec. Cette instruction permet d’acquérir les compétences et les connaissances élémentaires communes à tous les groupes professionnels militaires. Elle est exigeante physiquement puisque l’un des objectifs du cours est de veiller à ce que toutes les recrues respectent la norme d’aptitude physique des FAC.

Après l’instruction de base, les recrues de l’Armée doivent se rendre à un centre d’entraînement militaire pour suivre le cours de qualification militaire de base – Terre. Ce cours d’une durée approximative d’un mois porte sur les sujets suivants :

  • Condition physique des membres de l’Armée
  • Opérations offensives et défensives débarquées
  • Patrouilles de reconnaissance
  • Techniques individuelles de campagne

Pour en savoir plus sur l’instruction de base ici.

Les techniciens en systèmes d’information sont formés à l’École d’électronique et des communications des Forces canadiennes à Kingston, en Ontario. L’instruction dure environ 12 mois et porte sur les compétences et les connaissances de base suivantes :

  • Théorie des systèmes informatiques
  • Sécurité des systèmes d’information
  • Installation et utilisation de systèmes d’information
  • Maintenance et utilisation de groupes électrogènes
  • Techniques de maintenance et de réparation de systèmes d’information
  • Installation et maintenance de systèmes à fibre optique ou à fil de cuivre
  • Routage et commutation de niveau avancé
  • Administration de serveurs

Les techniciens en systèmes d’information peuvent se voir offrir la possibilité d’acquérir des compétences spécialisées au moyen de cours magistraux militaires et civils et d’une formation en cours d’emploi, notamment dans les domaines suivants :

  • Utilisation et maintenance d’équipement cryptographique
  • Gestion de serveurs de niveau avancé
  • Configuration et maintenance de commutateurs et de routeurs de niveau avancé
  • Utilisation et maintenance de logiciels et de micrologiciels
  • Sécurité de réseaux informatiques

À mesure qu’ils progressent dans leur carrière, les techniciens en systèmes d’information qui ont les aptitudes et le potentiel voulus se verront offrir des occasions d’instruction de niveau avancé. Les cours offerts comprennent :

  • Concepteur de réseaux de données
  • Cours sur le leadership
  • Gestionnaire du cycle de vie du matériel
  • Réseau tactique de l’Armée (SSCFT)

Programmes d’enrôlement

Ce poste exige que les candidats aient terminé au minimum leur dixième année (ou leur secondaire IV au Québec), conformément aux normes provinciales. Il est possible que les études à l’étranger soient reconnues.

Options à temps partiel

Ce poste est offert comme emploi à temps partiel auprès de la Première réserve à certains endroits au Canada. En règle générale, les réservistes servent à temps partiel au sein d’une unité militaire dans leur collectivité et à une base militaire de la région où ils habitent. Ils peuvent effectuer leur service pendant qu’ils sont aux études ou qu’ils occupent un emploi civil. Ils sont rémunérés durant leur instruction et ne sont pas tenus de déménager. Toutefois, ils peuvent se porter volontaires pour déménager ou pour participer à des déploiements au Canada ou à l’étranger.

 

Les techniciens en systèmes d’information de la Réserve travaillent pour l’Armée canadienne et fournissent des infrastructures de communication rapides et fiables avec ou sans fil aux unités militaires dans le cadre de l’instruction et des opérations. Lorsqu’ils sont employés à temps partiel ou pour une durée déterminée, ils servent habituellement au sein d’une unité de la Réserve de l’Armée canadienne dans leur collectivité.

Les réservistes occupant ce poste reçoivent le même niveau d’instruction que leurs homologues de la Force régulière. Ils commencent généralement leur instruction à leur unité d’appartenance, afin qu’on s’assure qu’ils répondent aux normes militaires professionnelles de base. Au terme de leur instruction militaire de base, ils sont inscrits à l’instruction propre à leur GPM. L’instruction des techniciens en systèmes d’information dure environ 12 mois et a lieu à l’École d’électronique et des communications des Forces canadiennes située à Kingston, en Ontario.

Les techniciens en systèmes d’information de la Réserve effectuent habituellement leur service à temps partiel auprès de leur unité d’appartenance le soir et la fin de semaine, suivant un horaire établi. Ils peuvent également servir à temps plein dans certaines unités pour une durée déterminée, selon le type de travail requis. La plupart des techniciens en systèmes d’information travaillent dans un environnement de salle de serveurs à l’intérieur d’un bâtiment ou dans un véhicule militaire. Ils reçoivent 92,8 pour cent du taux de rémunération des membres de la Force régulière, ont droit à des avantages sociaux et peuvent cotiser à un régime de pension.