CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : Je suis le caporal Francis Bélisle de Trois-Rivières, technicien en systèmes d’information au Régiment des transmissions interarmées des Forces canadiennes à Kingston.
Les techniciens en systèmes d’information travaillent avec de l’équipement et des technologies de pointe pour superviser les réseaux, assurer la liaison avec des organismes externes sur les architectures de système, programmer les systèmes informatiques et optimiser les ensembles de serveurs.
Ils travaillent sur l’équipement des TI, les composants de réseau, les postes de travail informatiques et les serveurs, ainsi que sur les systèmes de téléphone et de téléconférence par voix sur IP afin d’assurer un flux de communications sans heurts dans toutes les missions terrestres menées au Canada ou à l’étranger.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : L’importance des systèmes d’information en déploiement ou en exercice, ça va permettre au commandant de communiquer avec ses troupes et avoir un lien à Ottawa pour pouvoir commencer la mission elle-même.
Les techniciens en systèmes d’information ont un rôle important à jouer en assurant la connectivité depuis les missions à l’étranger jusqu’au Canada, et dans l’activation de toute la gamme des services de TI.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : On peut être amenés à déployer très rapidement – du moment qu’on a la date et l’environnement où on s’en va, on va préparer les ordinateurs en conséquence, le nombre d’ordinateurs – on peut pas revenir, là, donc il faut apporter absolument tout.
Les techniciens en systèmes d’information supervisent toutes les formes de systèmes d’information et de communications des Forces armées canadiennes, depuis les fournisseurs d’accès Internet jusqu’aux utilisateurs finaux, en passant par les terminaux satellites et les systèmes tactiques dans les véhicules blindés. Au quotidien, les techniciens en systèmes d’information supervisent la création de comptes, la configuration des logiciels, l’entretien courant des systèmes téléphoniques et de téléconférence et assurent la sécurité des réseaux dans les bases partout au Canada. Ils effectuent toutes les tâches liées aux TI, comme l’installation de câbles, la distribution de réseaux, ainsi que les balayages de réseau pour assurer la sécurité des TI. Ils offrent également un soutien en matière de TI aux utilisateurs finaux afin de repérer et d’analyser les problèmes liés aux logiciels, aux bases de données et aux réseaux de TI.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : Pour être un bon technicien en systèmes d’information, il est important d’avoir une certaine curiosité envers la technologie, et la facilité à s’adapter à la constante évolution de la technologie.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : J’ai eu la chance de déployer en 2018 en Lettonie. C’était une expérience qui était assez enrichissante. Le fait qu’on est une petite équipe pour fournir un camp qui est assez immense, avec des nations différentes et tous des systèmes différents, m’a vraiment donné une autre réalité que j’avais pas vu avant, que j’aurais pas pu voir sans aller en déploiement. Ça m’a rendu fier de servir mon pays et d’aider la population lettonienne, et l’armée lettonienne, à rendre leur système plus fiable et à la hauteur de la technologie qu’on a aujourd’hui. J’avais vraiment l’impression que je faisais une différence.
Après avoir obtenu leur qualification, les techniciens en systèmes d’information sont affectés à une brigade, à une base ou à une unité qui peut se trouver n’importe où au Canada.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : Vous allez tranquillement apprendre le métier lui-même avec le support des autres membres de votre équipe. Quand vous commencez à être un peu plus à l’aise sur l’équipement lui-même, vous allez être apporté à être en charge d’une équipe et une pièce d’équipement spécifique que vous allez préparer au jour le jour pour déployer.
Les réservistes remplissent les mêmes fonctions dans 23 unités des transmissions de la Réserve de l’Armée de terre dans le pays.
Les techniciens en systèmes d’information doivent être en mesure de s’adapter à des situations difficiles afin de dépanner et de diagnostiquer les systèmes de TI et de communications tactiques pour assurer les services essentiels d’une mission. La capacité de cerner les problèmes et de les résoudre rapidement, une pensée analytique, une attention portée aux détails, de la créativité et de la persévérance sont des aptitudes très recherchées.
Pour maintenir l’ensemble de leurs compétences hautement adaptatives, les techniciens en systèmes d’information doivent fréquemment voyager tout au long de l’année afin de participer à des exercices et à des cours de formation. Ils doivent suivre l’instruction visant une disponibilité opérationnelle élevée avec leur brigade et s’attendre à participer à des déploiements à l’étranger.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : Ce que j’ai vraiment hâte, au niveau de ma carrière elle-même, c’est de continuer d’apprendre mon métier, de monter les rangs et d’avoir la chance de déployer encore.
CAPORAL FRANCIS BÉLISLE : Ce que j’aime le plus de mon travail, c’est le fait que je suis constamment en train de pousser mes limites en technologie et essayer de découvrir des nouvelles choses. Je voulais rester actif en même temps d’avoir une carrière solide puis j’étais pas capable de l’avoir au civil. Donc j’ai décidé de m’enrôler puis depuis ce temps-là j’ai une vie très active en même temps d’avoir une carrière qui est stimulante.
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