SERGENT ÉMILIE RHAINDS : Je suis le sergent Émilie Rhainds, originaire du Saguenay, commis des postes à la base militaire de Valcartier.
L’envoi et la réception du courrier destiné à 100 000 personnes au moment opportun sont des tâches importantes. C’est pourquoi les commis des postes jouent un rôle essentiel au sein des Forces armées canadiennes. Ils se rendent aux mêmes endroits que les militaires canadiens — et ils font parvenir le courrier de ceux-ci sur presque tous les continents, souvent à des emplacements où il est difficile d’acheminer le courrier à la bonne destination en temps opportun.
SERGENT ÉMILIE RHAINDS : Le métier des commis des postes a en fait trois branches, si je peux dire. Donc, la première étant les opérations : les opérations, c’est le plancher où on retrouve tout le courrier qui s’en va outremer pour nos troupes déployées. Donc sur le plancher des opérations, on opère la machine à rayons X, on vérifie qu’il n’y a aucun article prohibé dans les colis, on vérifie où s’en vont les colis, puis on prépare ça pour les envoyer aux Traffic Techs et que ce soit envoyé ensuite dans les missions distinctes.
Les commis des postes veillent à ce que les familles demeurent en contact avec leurs proches à l’étranger et à ce que chaque lettre ou colis arrive à destination — même lorsque celle-ci se trouve au milieu de l’océan, dans le désert ou dans l’Arctique — indépendamment de l’endroit où se trouve le personnel des Forces armées canadiennes.
SERGENT ÉMILIE RHAINDS : Ensuite de ça, comme deuxième branche, il y a le côté plus « bureau de postes ». Donc, nous, c’est ce qu’on fait plus ici, le comptoir de Postes Canada. En fait, c’est vraiment comme travailler pour Postes Canada mais tout en étant militaire. Puis la troisième branche, ce serait plus le côté « dépôt central » des dossiers. Donc, on a des commis postaux qui se retrouvent dans les unités, dans les régiments ici sur la base, puis qui s’occupent vraiment de l’archivage des dossiers du régiment, des dossiers originaux — l’archivage puis aussi la distribution et la réception des dossiers du régiment.
SERGENT ÉMILIE RHAINDS : Ben, en fait, ce métier-là, je pense que vraiment, ça apporte le moral aux troupes. Les gens aiment la relation qu’ils ont avec nous parce que, justement, on leur apporte du moral. On leur apporte leurs petites boîtes de la maison avec tous les articles qu’ils attendent, les souvenirs de la maison, les dessins des enfants…
Après avoir suivi leur instruction professionnelle, les commis des postes sont affectés à un bureau de poste militaire du Canada, à l’Unité du service postal des Forces canadiennes à Trenton, ou à un bureau de poste de la flotte sur la côte.
SERGENT ÉMILIE RHAINDS : C’est certain que lors de l’arrivée dans notre première unité, il y a beaucoup de mentorat qui va se passer. Donc, autant du côté militaire, parce qu’on n’est pas encore familier avec toutes les procédures militaires, que du côté commis des postes.
Normalement, le temps de tout apprendre dans un bureau de postes puis d’être à l’aise, on parle de peut-être un mois. Ensuite de ça, oui, c’est certain que les responsabilités viennent de plus en plus vite, que tout le monde soit prêt à être utilisé à son plein potentiel quand même rapidement.
Plus tard dans leur carrière, les commis des postes peuvent également être affectés à un dépôt central.
C’est à cet endroit qu’ils géreront et distribueront la correspondance officielle, tant classifiée que non classifiée, et assureront le traitement des messages et des dossiers officiels. En outre, les commis des postes peuvent participer à des déploiements à l’étranger afin d’appuyer les opérations militaires en cours.
SERGENT ÉMILIE RHAINDS : C’est certain que quand on va au centre de recrutement, on se fait
parler beaucoup de dépassement de soi, de défi, de renouveau constant. Dans les Forces, il y a beaucoup de changement, c’est pas quelque chose — une carrière qui est routinière, là. Il y a beaucoup de changement, puis ça c’est intéressant. C’est vraiment plaisant. Si on aime la proximité avec les gens, c’est un métier qui est super pour ça aussi.
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